�������������������� ������������������ �������������� ����������������

Российская Федерация, город Тула

Индивидуальный предприниматель Алякова Татьяна Николаевна (ОГРНИП: 308715414400142; ИНН: 713600739637), действующая на основании Листа записи Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей, именуемая далее «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает любому совершеннолетнему физическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее — Заказчик) заключить Договор-оферту на оказание консультационных услуг (далее — Договор-оферта).

ВНИМАНИЕ: в соответствии с п. 2 ст. 437 и п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, оплачивая аванс за услуги, Вы принимаете полностью и безоговорочно условия Договора-оферты и таким образом акцептуете её, становясь Заказчиком услуг. В связи с этим внимательно ознакомьтесь с текстом Договора-оферты. Если Вы не согласны с каким-либо его пунктом, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора-оферты, осуществлённое в соответствии с его условиями. Акцептом Договора-оферты признаётся оплата Услуг на сайте Исполнителя либо счёта, направленного Исполнителем. Подтверждением такой оплаты может являться подтверждение со стороны любой платёжной системы или банковское платёжное поручение.

Сайт — сайт Исполнителя, расположенный в сети Интернет по адресу www.alta-design.ru.

Стороны — Исполнитель и Заказчик вместе, а по отдельности «Сторона».  

Электронная почта Исполнителя — электронная почта Исполнителя tna@alta-design.ru, посредством которой осуществляется общение с Заказчиком.

Электронная почта Заказчика — электронная почта Заказчика, с которой поступил изначальный запрос на Услугу и/или посредством которой осуществляется общение с Исполнителем.

Электронный документооборот — весь объём документов, электронной переписки между Сторонами, передаваемый Сторонами посредством Электронной почты Заказчика и Исполнителя. Стороны признают такой обмен информацией, документами, приложениями, актами, закрывающими документами и материалами, таким образом отказываясь от бумажного производства и оборота.

1.       ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ

1.1.        Исполнитель обязуется оказать выбранные Заказчиком на Сайте либо согласованные через Электронную почту Исполнителя и оплаченные Заказчиком консультационные Услуги в сфере дизайна интерьера, а Заказчик обязуется оплатить и принять Услуги в соответствии с условиями Договора-оферты (далее — Услуги).

1.2.        Виды Услуг, оказываемых Исполнителем, порядок их оказания и стоимость содержатся на Сайте. Сторонами в порядке электронного документооборота могут быть согласованы дополнительные Услуги и/или особые условия оказания Услуг. При этом в случае противоречия между Договором, Сайтом и электронным документооборотом, приоритетными являются условия, согласованные Сторонами в порядке электронной переписки по Электронной почте Исполнителя и Электронной почте Заказчика.

1.3.        Исполнитель самостоятельно определяет форму подачи консультации, а также оформления результата Услуг (устное или письменное консультирование, используемое для консультации программное обеспечение и т. п., форматы документов). Результатом оказания Услуг является анализ изученных документов, устные ответы на вопросы Заказчика, а также письменное заключение, если Стороны прямо и письменно договорились о нём через Электронную почту Исполнителя.

1.4.        В случае письменного оформления оказания Услуг материалы, являющиеся результатом Услуг, передаются Заказчику в электронном виде по Электронной почте Заказчика. При этом такие материалы предназначены только для Заказчика и не могут быть использованы в коммерческих целях, проданы, доведены до третьих лиц в коммерческих целях, если иное прямо не согласовано Сторонами в порядке электронного документооборота.

1.5.        Услуги оказываются специалистами Исполнителя либо самим Исполнителем на его усмотрение. Исполнитель также вправе по своему усмотрению для выполнения своих обязательств перед Заказчиком привлекать к оказанию Услуг по Договору третьих лиц, оставаясь ответственным за их действия как за свои собственные.

1.6.        Услуги оказываются посредством проведения онлайн-консультации при помощи средств связи по выбору Исполнителя или в ходе очной встречи Исполнителя и Заказчика. Место и время проведения онлайн-консультации или очной встречи согласовывается Сторонами в порядке электронной переписки по Электронной почте Исполнителя и Электронной почте Заказчика либо иным письменно согласованным Сторонами способом. Если переписка Сторон не содержит информации о формате оказания Услуги, по умолчанию считается, что Услуги оказываются посредством онлайн-консультирования в устной форме.

1.7.        Моментом оказания Услуги является окончание проведения консультации либо момент направления Заказчику письменно оформленного результата Услуг, если такой формат был согласован Сторонами.

2.       ОПИСАНИЕ УСЛУГ, ПОРЯДОК ИХ ОКАЗАНИЯ

2.1.        Подробное описание Услуг и порядка их оказания содержится на Сайте либо может быть согласовано Сторонами по электронной почте. Заказчик самостоятельно выбирает Услуги. При заказе и оплате Услуг Заказчик указывает Электронную почту Заказчика и номер телефона для связи и проведения консультации. Исполнитель имеет право обновлять состав Услуг, вводить новые Услуги.

2.2.        При любых Услугах, требующих информацию о размерах помещения или объектов, такую информацию предоставляет Заказчик. Следовательно, Заказчик несёт ответственность за её точность и корректность. Исполнитель оказывает Услуги, исходя из представленной Заказчиком информации.

2.3.        В случае, если Заказчику требуется больше времени на получение Услуг, чем предусмотрено соответствующим видом Услуги, Заказчик по истечении заявленного времени оказания Услуги осуществляет дополнительный заказ Услуги посредством согласования времени и стоимости по электронной почте. При этом, если Исполнитель по просьбе Заказчика продолжил консультирование за пределами отведённого времени, такое дополнительное время оплачивается Заказчиком в порядке, предусмотренном п. 3.3 Договора-оферты.

3.       СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1.        Актуальная стоимость оказания Услуг указывается на Сайте либо согласовывается Сторонами в порядке Электронного документооборота.

3.2.        Заказчик осуществляет оплату путём оплаты выставленного Исполнителем счёта.

3.3.        В случае, если Заказчиком выбрана Услуга с почасовой оплатой, окончательный расчёт затраченных часов и стоимости такой Услуги осуществляется Исполнителем после окончания её оказания. Заказчик оплачивает счёт, направленный Исполнителем, в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления счёта с Электронной почты Исполнителя.

3.4.        Стоимость Услуг не облагается НДС в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения.

3.5.        Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.    

3.6.        В случае изменения Заказчиком сведений или содержания запроса на консультацию, влияющих на оказание Услуг, в том числе требующих переделку, изменение или уточнение консультации, после начала оказания Услуг Исполнителем Стороны согласовывают размер дополнительной оплаты таких изменений, а также сроки исполнения по Электронной почте Сторон.

3.7.        В случае расторжения Договора-оферты Заказчиком по своей инициативе по основаниям, не связанным с нарушением Исполнителем своих обязательств, Заказчик обязан оплатить все оказанные к моменту расторжения Договора-оферты Услуги даже в случае досрочного оказания Исполнителем Услуг. Оплата, произведённая в порядке аванса, возврату не подлежит и рассматривается как возмещение упущенной выгоды и расходов Исполнителя.

3.8.        Дата начала оказания Услуг и срок их оказания согласовываются Сторонами в порядке электронной переписки. Срок начинает исчисляться с наступления всех указанных обстоятельств: акцепта Договора-оферты, оплаты Услуг, согласования даты оказания Услуг, предоставления Заказчиком всех необходимых документов.

4.       ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1.        Исполнитель обязан:

4.1.1.        Оказывать Услуги в объёмах и в сроки, указанные на Сайте или согласованные Сторонами посредством Электронных почт Сторон.

4.1.2.        Передать результат оказанных Услуг Заказчику в соответствии с условиями Договора-оферты, если Стороны согласовали письменное оформление результатов Услуг.

4.2.        Исполнитель имеет право:

4.2.1.        Запрашивать у Заказчика необходимую для оказания Услуг информацию, документы.

4.2.2.        Приступать к оказанию Услуг после получения аванса в соответствии с условиями Договора-оферты.

4.2.3.        Расторгнуть Договор-оферту, если Заказчик не обеспечит его необходимыми материалами и/или документами и информацией в соответствии с условиями Договора-оферты в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты запроса такой информации Исполнителем. При этом уплаченный аванс не подлежит возврату на основании ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, так как невозможность исполнения Услуг возникла по вине Заказчика и Услуги подлежат оплате в полном объёме.

4.2.4.        Изменять и/или дополнять условия Договора-оферты, содержание, стоимость и состав Услуг, содержащихся на Сайте или в Аккаунте Исполнителя. Такие изменения и/или дополнения не распространяются на Услуги, согласованные и оплаченные Заказчиком до даты внесения Исполнителем изменений и/или дополнений в Договор-оферту или на Сайт либо в Аккаунт Исполнителя в случае, если Заказчик исполнил все свои обязательства в согласованный срок и оплатил Услуги.

4.3.        Заказчик обязан:

4.3.1.        Своевременно оплачивать Услуги Исполнителя.

4.3.2.        Предоставлять Исполнителю информацию, необходимую Исполнителю для выполнения его обязательств по Договору-оферте в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты запроса такой информации Исполнителем.

4.3.3.        Соблюдать интеллектуальные права Исполнителя, в том числе личные неимущественные права, право на имя, если результат Услуг был оформлен в письменной форме.

4.4.        Заказчик имеет право:

4.4.1.        В случае неоказания Услуг либо оказания Услуг, не отвечающих условиям Договора-оферты, Сайта либо согласованным Сторонами по Электронной почте, потребовать исправления Исполнителем в разумный срок таких недостатков или несоответствий. При этом, если такие недостатки или несоответствия вызваны ошибками в формулировке Заказчика, последний обязан оплатить Услуги в полном объёме. Дальнейшие исправления оформляются дополнительным соглашением и оплачиваются отдельно. Несовпадение мнения Заказчика с мнением Исполнителя не считается недостатком или несоответствием.   

4.4.2.        Досрочно расторгнуть Договор-оферту, компенсировав Исполнителю понесённые затраты и оплатив выполненные к моменту расторжения Договора-оферты Услуги в полном объёме.

5.       ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЁМКИ УСЛУГ

5.1.        По окончании оказания Услуг Исполнитель направляет Заказчику форму Акта сдачи-приёмки Услуг (далее — Акт). Заказчик обязан в течение 3 (трёх) календарных дней с даты получения Акта проверить Акт на предмет соответствия условиям Договора-оферты и в течение указанного выше срока либо подписать его и направить сканированный Акт Исполнителю, либо направить Исполнителю в письменной форме мотивированный отказ от приёмки. При этом незначительные несоответствия и недостатки, не мешающие использованию результатов Услуг по назначению, не препятствуют подписанию Акта, указываются в нём и подлежат устранению Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней. Если у Заказчика отсутствует техническая возможность физически подписать и отсканировать подписанный Акт, он имеет право подтвердить своё согласие с Актом и факт его принятия и подписания путём направления простого письменного уведомления на Электронную почту Исполнителя без подписи.

5.2.        Если Заказчик не направил Исполнителю в течение 3 (трёх) рабочих дней мотивированный отказ от приёмки Акта либо подписанный Акт, указанный Акт считается подписанным, а Услуги — оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком.

5.3.        При получении мотивированного отказа Заказчика от приёмки результата Услуг с указанием недостатков, за которые отвечает Исполнитель согласно условиям Договора-оферты, Исполнитель по своему выбору и за свой счёт либо устраняет указанные недостатки, либо оказывает соответствующие Услуги заново, и в согласованные Сторонами сроки повторно предъявляет их результат к приёмке. Заказчик оказывает Исполнителю содействие в устранении недостатков Услуг в пределах возложенных на Заказчика обязательств, предусмотренных Договором-офертой. В частности, предоставляет все имеющиеся у Заказчика документы, которые необходимы Исполнителю для анализа и/или устранения недостатков. Повторная приёмка проводится в соответствии с положениями п. 5.1, 5.2 Договора-оферты.

6.       ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

6.1.        Все расходы и/или убытки (как прямые, так и косвенные), причинённые как себе, так и другой Стороне, вызванные неуведомлением или несвоевременным уведомлением одной Стороной другой Стороны о смене Электронного адреса, несёт Сторона, не известившая о смене адреса. Информация об актуальной Электронной почте Исполнителя всегда размещена на Сайте.

6.2.        Исполнитель оказывает Услуги (в том числе осуществляет общение по телефонной связи, через мессенджеры и почту) в рабочее время с 10:00 до 18:00 (по месту своего нахождения) ежедневно, кроме субботы, воскресенья, праздничных дней, отпускных дней, дней посещения международных интерьерных выставок. Встречи любого формата с Заказчиком проводятся строго в указанное время. Время и место (в случае проведения встречи в очном формате) согласовываются Сторонами не позднее чем за 3 (трое) суток. Если возникает необходимость встречи в нерабочее время, такие встречи оплачиваются дополнительно в размере, установленном Исполнителем.

6.3.        Исполнитель не оказывает Услуги в следующие периоды: во время проведения международных интерьерных выставок Salone del Mobile. Milano — Isaloni; Maison & Objet Paris; BRAFA Art Fair — Home; Stockholm Furniture & Light Fair; DesignMiami; MosBuild; BATIMAT RUSSIA. Если сроки оказания Услуг попадают на периоды, указанные в настоящем пункте, то они увеличиваются на соответствующее количество дней.

6.4.        Договор-оферта заключён исключительно с целью предоставления и получения консультационных услуг в области дизайна и декорирования. Услуги предоставляются в виде консультации и содержат субъективное мнение дизайнера (Исполнителя), оформленное в устной или письменной форме. Результатом оказания Услуг является консультация специалиста, носящая рекомендательный характер. Заказчик принимает, понимает и осознаёт, что все риски от использования полученных рекомендаций он несёт самостоятельно. Предоставленные Исполнителем документы (в случае предоставления таких) не являются рабочей или строительной документацией, а носят эскизный, художественный характер.

7.       РАССМОТРЕНИЕ СПОРОВ

7.1.        Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, изменением, расторжением или признанием недействительным Договора-оферты, Стороны будут стремиться решить путём переговоров с соблюдением обязательного претензионного порядка. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет по Электронной почте другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.

7.2.        В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения указанного в п. 7.1. Договора-оферты сообщения Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.

7.3.        Если ответ на сообщение не будет получен направившей его Стороной в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты направления либо Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в судебные органы. При этом в случае спора, подведомственного арбитражному суду, он подлежит рассмотрению в Арбитражном суде Тульской области. В случае спора, подведомственного суду общей юрисдикции, он подлежит рассмотрению по месту фактического проживания Исполнителя.

7.4.        По Договору-оферте и всем отношениям Сторон применимым правом является право Российской Федерации, в соответствии с которым разрешаются все споры и разногласия между Сторонами.

8.       РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ